Jak mieszkańcy oceniają Urząd Miejski w Białymstoku?
Ponad 75% wypełniających ankiety ocenia Urząd Miejski w Białymstoku bardzo wysoko lub wysoko, 83% ankietowanych na podobnym poziomie oceniło wiedzę i kompetencje urzędników – to już drugie podsumowanie wypełnionych przez białostoczan ankiet. Zapraszamy do wyrażania swoich opinii
Ankiety wypełniły już 94 osoby, które oceniały usługi świadczone przez Urząd Miejski, ale także wiedzę i kompetencje urzędników. Każdy wypełniający ankietę może zaproponować własne pomysły na usprawnienie obsługi w Urzędzie.
- Białostoczanie pozytywnie ocenili pracę Urzędu, w 71 na 94 przypadki bardzo wysoko lub wysoko (co stanowi 75,6%),
- 78 na 94 osoby bardzo wysoko lub wysoko oceniło wiedzę i kompetencje urzędników (to prawie 83%),
- według 34 osób (36,2%) nie ma potrzeby wprowadzania jakichkolwiek zmian w pracy Urzędu,
- 22 osoby (23,4%) zwróciły uwagę na konieczność poprawy warunków lokalowych w jakich pracują urzędnicy.
Zapraszamy do wypełniania ankiet w budynkach przy ul. Słonimskiej 1, ul. J. K. Branickiego 3/5, ul. Składowej 11 i ul. Gen. J. Bema 60/1. Warto zwrócić uwagę, że statystycznie w samym Departamencie Obsługi Mieszkańców, w ciągu jednego dnia, urzędnicy obsługują około 1 tys. osób.
– Zachęcamy białostoczan do współpracy i wypełniania urzędowych ankiet. Zależy nam na poznaniu Państwa opinii na temat pracy Urzędu. Ankiety pozwolą nam dostosować jakość świadczonych usług do Państwa potrzeb – mówi zastępca prezydenta Białegostoku Rafał Rudnicki.
Ankiety można wypełniać od dwóch miesięcy.
